Última atualização: 01/06/2026
A Marju Perfumes, doravante denominada simplesmente Marju, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas pelos clientes e visitantes em nossa loja virtual, redes sociais, canais de atendimento e demais meios digitais relacionados à Marju.
A Marju é uma marca dedicada à venda de perfumes, especialmente fragrâncias árabes selecionadas, oferecendo uma experiência de compra elegante, segura e confiável.
Para fins desta Política de Privacidade, a Marju é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados em seus canais oficiais.
Contato para assuntos relacionados à privacidade:
[email protected]
Durante sua navegação, compra ou contato com a Marju, poderemos coletar os seguintes dados:
Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, quando necessário para emissão fiscal ou confirmação de compra.
Dados de contato: telefone, WhatsApp, e-mail e endereço.
Dados de entrega: endereço completo, CEP, cidade, estado, ponto de referência e informações necessárias para envio do pedido.
Dados de compra: produtos adquiridos, histórico de pedidos, forma de pagamento, valor da compra, data da compra e informações de entrega.
Dados de atendimento: mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp, redes sociais, formulários ou outros canais de contato.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, tempo de navegação, cookies e informações semelhantes.
A Marju não solicita, de forma intencional, dados pessoais sensíveis, como informações sobre saúde, religião, opinião política, origem racial ou étnica, dados biométricos ou vida sexual.
Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:
Processar pedidos realizados na loja.
Confirmar pagamentos e informações de compra.
Emitir nota fiscal ou recibo, quando aplicável.
Realizar a entrega dos produtos.
Prestar atendimento ao cliente.
Responder dúvidas, solicitações, reclamações ou pedidos de troca e devolução.
Enviar informações sobre o pedido, como confirmação de compra, código de rastreio e atualização de entrega.
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
Melhorar a experiência de navegação e compra.
Enviar comunicações promocionais, ofertas e novidades, quando autorizado pelo cliente ou quando permitido pela legislação.
Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e judiciais.
A Marju poderá tratar seus dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
Execução de contrato ou procedimentos relacionados à compra realizada pelo cliente.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.
Legítimo interesse da Marju, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular.
Consentimento do cliente, quando necessário, especialmente para comunicações promocionais específicas.
Prevenção à fraude e segurança do titular.
A Marju poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para o funcionamento da loja e cumprimento das finalidades informadas nesta Política.
O compartilhamento poderá ocorrer com:
Plataformas de e-commerce.
Empresas de pagamento e intermediadores financeiros.
Transportadoras, Correios ou empresas responsáveis pela entrega.
Prestadores de serviço de tecnologia, hospedagem, segurança e suporte.
Ferramentas de marketing, atendimento e comunicação.
Contadores, consultores, advogados ou autoridades públicas, quando necessário para cumprimento de obrigações legais.
A Marju não vende dados pessoais de seus clientes.
As informações de pagamento podem ser processadas por empresas terceirizadas especializadas em meios de pagamento.
A Marju não armazena integralmente dados sensíveis de cartão de crédito, como número completo, código de segurança ou senha bancária. Essas informações são tratadas diretamente pelas plataformas de pagamento contratadas, de acordo com seus próprios padrões de segurança.
A loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências, analisar o desempenho do site, personalizar conteúdos e, quando aplicável, direcionar anúncios.
O cliente pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades da loja podem não funcionar corretamente caso os cookies sejam desativados.
A Marju adota medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta Política, respeitando prazos legais, fiscais, contratuais e regulatórios.
Nos termos da LGPD, o cliente pode solicitar:
Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
Acesso aos dados pessoais tratados pela Marju.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
Portabilidade dos dados, quando aplicável.
Informações sobre o compartilhamento dos dados.
Revogação do consentimento, quando o tratamento depender de consentimento.
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
A Marju poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender ao pedido.
A Marju poderá enviar mensagens sobre produtos, ofertas, novidades, campanhas e conteúdos relacionados à marca.
O cliente poderá solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações a qualquer momento, entrando em contato pelo e-mail [email protected] ou utilizando os meios de descadastro disponíveis nas mensagens, quando houver.
A loja ou os canais da Marju podem conter links para sites, redes sociais, plataformas de pagamento ou serviços de terceiros.
A Marju não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses terceiros. Recomendamos que o cliente leia as políticas de privacidade de cada plataforma antes de fornecer seus dados.
A Marju poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.
A versão mais recente estará sempre disponível nos canais oficiais da marca, com a data da última atualização.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
E-mail: [email protected]
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